İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Karpan Havlupan Dizayn Kuyumculuk İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilen Nixrad e-ticaret platformunun kullanımı sırasında kullanıcıların ve üyelerin paylaştığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amacı

Nixrad, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, iletişim formları ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla ad soyad, T.C. kimlik no, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta ve sipariş bilgileri gibi kişisel verileri işin gereği olarak işleyebilir.

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimatının gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerin cevaplanması,
• Sistem veya hizmetle ilgili sorunların çözülmesi,
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, yeni ürün ve promosyon bilgilendirmelerinin iletilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve anonim istatistiksel analizler yapılması.

2. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki sınırlı durumlarda ilgili kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve adli/idari mercilerden gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik firmalarıyla teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin paylaşılması,
• Ödeme, faturalandırma, teknik altyapı ve e-ticaret operasyonları için zorunlu hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı.

3. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Nixrad, alışveriş yapan kullanıcıların ödeme güvenliğini öncelikli kabul eder. Kredi kartı bilgileriniz Nixrad sistemlerinde ve sunucularında saklanmaz.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri güvenli bağlantı üzerinden doğrudan banka veya ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. SSL şifreleme ve ödeme kuruluşu güvenlik standartları sayesinde kart bilgilerinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesi engellenir.

4. Çerez Politikası

Nixrad, sitenin düzgün çalışması, oturum bilgilerinin hatırlanması, sepet ve kullanıcı deneyiminin sürdürülebilmesi, trafik analizi ve anonim istatistik tutulması amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması sitenin belirli fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. E-Posta Güvenliği

Nixrad'a gönderilen e-posta ve iletişim formu içeriklerinde ödeme kartı bilgisi, şifre veya benzeri hassas veriler paylaşılmamalıdır. E-posta iletişiminin güvenliği, kullanılan servislerin teknik koşullarına bağlıdır.

6. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.